Cas clients
MAS DE DAUMAS GASSAC – LE GRAND NOM DU LANGUEDOC
Refonte du site institutionnel et de la boutique en ligne de Daumas Gassac
En août 2018, le Mas de Daumas Gassac, domaine viticole réputé du Languedoc, a fait appel à Velsya pour la refonte de son site institutionnel et de sa boutique en ligne. Déçu par son prestataire historique et de l’outil mis en place, notamment en matière de prise en main et de possibilités d’évolution, le client Daumas Gassac a sollicité plusieurs agences avant de choisir l’agence de communication digitale Velsya.
Écoute, échanges et rencontres ont rythmé ces douze mois de travail. Velsya a ainsi conseillé l’abandon du CMS Drupal et de Drupal Commerce au profit du CMS Open source WordPress pour le site institutionnel (utilisé par un site sur quatre dans le monde) et le CMS Open Source PrestaShop (solution française choisie par plus de 200 000 boutiques) pour le site e-commerce.
En plus de ces considérations techniques, le Mas de Daumas Gassac avait une autre demande très clairement énoncée : trouver un partenaire capable de le conseiller et de l’accompagner sur ce projet ambitieux. Il avait notamment des attentes particulières en UX/UI, brand design, développement web, marketing digital, SEO, hébergement et maintenance (des expertises métier fortes de Velsya) et sur la législation en vigueur sur la vente d’alcool en ligne.
En août 2019, aux termes d’un budget et d’un planning respectés, le Mas de Daumas Gassac disposait d’un nouveau site institutionnel et d’une boutique en ligne. Développés en version française et anglaise, ces deux outils répondent à ses attentes et à celles de ses clients. Velsya a également proposé une solution d’hébergement fiable, véloce et sécurisée. Du côté de Daumas Gassac, les retombées ont été immédiates avec une augmentation très significative, voire spectaculaire, du chiffre d’affaires du site e-commerce !
Sur toute la durée du projet, le Mas de Daumas Gassac a eu affaire à un interlocuteur unique. La taille humaine de Velsya a été un véritable atout en termes d’agilité, de réactivité, de rigueur et d’engagement. Fort d’une connaissance très fine du secteur du vin et des spiritueux et de ses enjeux, Velsya a su apporter des réponses pertinentes et sur mesure à son client.
Témoignage client (novembre 2020) :
Marie Hervé, responsable communication du Mas de Daumas Gassac
“ Cela fait maintenant 2 ans que nous travaillons avec l’agence Velsya. Nous avons fait appel à eux en août 2018 afin de repenser entièrement notre site internet. Il s’agissait d’un gros projet étant donné que nous avons développé un site institutionnel et une boutique en ligne en même temps. La disponibilité et les compétences éclectiques de leur équipe ont permis de développer ces deux plateformes (WordPress d’un côté et Prestashop de l’autre) en parallèle.
Nous recherchions une agence à « échelle humaine » afin de pouvoir être « plus qu’un numéro » aux yeux de notre collaborateur. Et c’est exactement ce que nous avons trouvé avec Velsya.
Nous avons mené ce projet ambitieux à bien, main dans la main. Il s’agit d’un véritable partenariat, d’une collaboration avec une équipe compétente et engagée qui répond présent dès que nous en avons le besoin.
Nous tenons à remercier Karim Lahmer, fondateur de la société Velsya, ainsi qu’Olivier Pascual et Sébastien Persegol, développeurs et intégrateurs web qui nous ont permis d’avoir une plateforme qui allie élégance et praticité.”
Création d’une passerelle entre l’ERP métier SparkWine et le CMS Open source PrestaShop
Dans sa demande initiale, le Mas de Daumas Gassac souhaitait également pouvoir connecter son nouveau logiciel de gestion clients, l’ERP SparkWine, avec son nouveau site e-commerce. Le client n’avait encore jamais fait le lien entre ces deux univers et avait besoin d’être accompagné dans la recherche de solutions techniques. À cette époque, rien n’existait sur le marché.
L’agence de communication digitale Velsya qui avait préconisé l’utilisation du CMS Open source PrestaShop pour la boutique en ligne, s’est alors rapprochée de la société Greenspark, éditeur de l’ERP SparkWine. Les deux experts ont noué un véritable partenariat basé sur une collaboration étroite et efficace afin de créer un outil unique : le connecteur capable de faire le lien entre l’ERP métier SparkWine et le CMS Open source PrestaShop.
Démarré en juillet 2020, ce projet complexe et très technique a intégré une étude de faisabilité puis des phases de test. En juin 2021, avec un mois d’avance sur le calendrier prévisionnel, Velsya et Greenspark ont livré à leur client le connecteur, baptisé SparkShop connect.
Le Mas de Daumas Gassac dispose désormais d’une solution fiable et sur mesure répondant à ses attentes. SparkShop connect lui permet notamment de synchroniser les données de son ERP avec celles de sa boutique en ligne (articles et produits, clients, commandes, stock, factures…) et de gagner un temps précieux en supprimant les erreurs de saisie. Le Mas de Daumas Gassac a ainsi pu se consacrer à des opérations à plus fortes valeurs ajoutées et renforcer sa relation client.
Pour l’agence Velsya, ce projet très ambitieux a été le point de départ du partenariat avec la société Greenspark. En plus de la naissance de SparkShop connect, désormais marque déposée, il a aussi vu la naissance du site velsya.wine dédié aux professionnels du secteur du vin et des spiritueux.
Témoignage client (novembre 2021) :
Gaël Guibert, propriétaire du Mas de Daumas Gassac
“ Je travaille avec Karim depuis trois ans déjà. Il nous connaît très bien ainsi que notre façon de travailler. Je l’apprécie beaucoup car il est très humain, précis et professionnel.
En juillet 2020, j’ai participé au cadrage du projet de connecteur avec Karim et Robin Delage de la société Greenspark : ils ont ensuite travaillé ensemble en bonne intelligence et sans moi. Velsya a respecté le calendrier et a même fait mieux que cela puisque le projet nous a été livré avec un mois d’avance. Nous avons ainsi pu ajuster certains détails à une période où nous avions des flux moins importants sur notre site.
Honnêtement, je n’y croyais pas car ce ne sont pas les pratiques habituelles des agences ! Bien souvent, elles nous vendent du rêve en nous donnant des délais irréalisables. Ce n’est pas le cas de Karim qui a su remarquablement analyser le temps de travail nécessaire sans être obligé ensuite de mettre la pression sur ses équipes pour terminer dans les temps. Il a su imaginer et anticiper tous les retards qui auraient pu arriver, je trouve son approche remarquable.
Grâce à ses conseils, nous avons également mis en place une excellente plateforme de paiement. En nous orientant vers le bon prestataire, Karim nous a apporté bien plus que son périmètre de compétences ! ”
